Shipping and Delivery / Versand und Rücksendung
Versandbedingungen
Die Lieferung erfolgt aus unserem Lager in Deutschland.
Die Versandkosten verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Wir liefern nach Deutschland und in alle Länder der EU sowie Großbritannien, Norwegen und die Schweiz. Die Versandkosten richten sich nach der Region des jeweiligen Landes und nach dem jeweiligen Bestellwert.
Lieferung im Inland (Deutschland)
Versand mit DHL
Kosten: pauschal 3,95 € pro Bestellung. Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 48,00 €
Lieferung im Ausland
Versand mit DHL
(in Ausnahmefällen versenden wir mit DPD - momentan nicht frei wählbar)
Kosten pro Bestellung:
Zone 1A: Österreich, Belgien, Luxemburg, Niederlande (ohne Überseegebiete)
- pauschal 6,95 €
- Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 75,00 €
Zone 1B: Schweiz, Tschechische Republik, Dänemark (ohne Grönland und Färöer-Inseln), Liechtenstein
- pauschal 9,95 €
- Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 99,00 €
Zone 1C: Frankreich (ohne Überseegebiete), Monaco
- pauschal 10,95 €
- Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 120,00 €
Zone 1D: Ungarn, Italien, Polen, Slowakei, Slowenien
- pauschal 12,95 €
- Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 120,00 €
Zone 1E: Irland, Portugal, Schweden
- pauschal 15,95 €
Zone 1F: Estland, Finnland, Litauen, Lettland, Norwegen
- pauschal 17,95 €
Versand mit DHL
Spain
- pauschal 11,95 €
Großbritannien (ausgenommen das Schottische Hochland, die Isle of Man, Guernsey und Jersey)
- pauschal 20,95 €
Kroatien
- pauschal 14,95 €
Griechenland, Bulgarien, Rumänien
- pauschal 15,95 €
Island, Bosnien u. Herzegowina, Serbien
- pauschal 18,95 €
Für nicht gelistete EU-Länder und Sondergebiete, kontaktiere uns bitte direkt über hello@skincation.com
Wir suchen gerne gemeinsam mit dir nach einer Lösung.
Die Lieferung der Ware im Inland (Deutschlands) erfolgt in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen. Wir bemühen uns, die Ware bei Vertragsabschluss am Tag der Bestellung oder spätestens am nächsten Werktag zu versenden.
Bei Lieferungen ins Ausland beträgt die Frist in der Regel 5-21, es kann zu von uns nicht zu beeinflussenden Verzögerungen kommen, besonders in Nicht-EU-Länder.
An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
Sollten Artikel unterschiedliche Lieferzeiten haben, so wird die Bestellung versendet sobald alle Artikel versandfertig sind, es sei denn es wurden abweichende Vereinbarungen getroffen.
Solltest du die Annahme deiner bestellte Ware verweigern oder diese aufgrund falscher Empfängerangaben an den Verkäufer zurückgesandt, kommst du als Käufer gemäß §§ 293 ff. BGB in Annahmeverzug und schuldest dem Verkäufer den Ersatz der Mehraufwendungen.
Retourekosten innerhalb Deutschlands: 5,00 €
Kontaktiere uns bitte um die Höhe der Retourekosten für das Ausland zu erfahren.
Rücksendungen im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts:
Infos zum Widerrufsrecht wie auch ein Widerrufsformular findest du auf
https://skincation.com/pages/widerrufsrecht
Sende diesen bitte an orders@skincation.com
Die Kosten für die Rücksendung im Rahmen des Widerrufs trägst Du.
Wenn du allerdings einmal einen defekten oder falschen Artikel erhältst, dann melde dich unbedingt bei uns unter orders@skincation.com
Wir finden dafür gemeinsam eine Lösung.
Das gesetzliche Widerrufsrecht ändert sich dadurch nicht.
Wichtig:
"Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen:
- Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
- Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
- Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
- Verträge zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat,
- Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen"